Solución de verificación de identidad para hoteles… La verificación de identidad mediante biometría facial es una solución innovadora que permite a los hoteles optimizar el check-in, aumentar la seguridad y ofrecer un servicio más ágil y personalizado. Esta tecnología permite validar la identidad del huésped en segundos, sin contacto y con altos estándares de privacidad.
Te invitamos a conocer cómo, de la mano del Grupo MB; MB Biometría, esta herramienta puede modernizar tu operación hotelera, fidelizar a tus clientes y proteger tu negocio con respaldo técnico y normativo.
¿Qué es una solución de verificación de identidad para hoteles?
Una solución de verificación de identidad para hoteles consiste en integrar tecnologías biométricas, como el reconocimiento facial para validar la identidad de los huéspedes, tanto en el momento del check-in como en sus accesos posteriores dentro del establecimiento.
Con MB Biometría, estas soluciones se adaptan a hoteles, resorts, centros de wellness y cadenas internacionales, gracias a nuestra alianza con Veridas, líder global en biometría.
Beneficios de la biometría facial en hoteles con MB Services
1. Check-in express y sin contacto
MB Services implementa soluciones que permiten a los huéspedes hacer check-in usando solo su rostro. Este proceso reduce tiempos de espera y elimina la necesidad de contacto físico o manejo de documentos, ideal para contextos post-pandemia.
2. Seguridad y prevención de fraudes
Nuestra tecnología basada en inteligencia artificial permite identificar suplantaciones, ataques de presentación (deepfakes) y accesos no autorizados. Además, cumple con estándares internacionales como la certificación iBeta e ISO 30.107.
3. Cumplimiento legal garantizado
MB Services asegura que tus procesos estén alineados con la Ley 19.628 de Chile sobre protección de datos personales, integrando consentimiento explícito, privacidad desde el diseño y estándares como ISO 27.001 y SOC 2 Type II.
4. Personalización de la experiencia
Al integrar la biometría con tu CRM, puedes ofrecer experiencias únicas: acceso a habitaciones, consumo en restaurantes, control de amenities y más, todo con una sola verificación facial.
Comparativa de métodos de verificación de identidad en hoteles: ¿por qué elegir biometría facial?
En la industria hotelera, elegir el método adecuado para verificar la identidad de los huéspedes no solo impacta en la seguridad, sino también en la eficiencia operativa y la experiencia del cliente.
A continuación, comparamos las principales tecnologías utilizadas hoy en día y destacamos por qué la biometría facial, como la que implementa MB Services, representa la alternativa más rápida, segura y moderna.
| Método de Verificación | Tiempo de Check-in | Seguridad | Contacto Físico | Tecnología ofrecida por MB |
| Manual con documento | 5-10 minutos | Media | Sí | No |
| Tarjeta RFID | 3-5 minutos | Baja | Sí | No |
| Reconocimiento facial MB | < 1 minuto | Alta | No | Sí |
¿Dónde ha implementado MB Services esta tecnología?
En colaboración con Veridas, MB Services ha desplegado esta solución en estadios, eventos de alto tráfico y ahora en proyectos para el sector hotelero. Su experiencia en biometría facial para control de acceso y verificación digital de identidad permite una adaptación rápida a hoteles de todos los tamaños.
Sectores hoteleros donde aplicamos nuestra tecnología
- Resorts y complejos turísticos: acceso a zonas exclusivas y consumos sin tarjeta.
- Hoteles boutique y de lujo: check-in premium y atención personalizada.
- Hostales premium: verificación de identidad para mejorar seguridad sin encarecer operaciones.
- Hoteles corporativos: gestión masiva de entradas y eventos.
Seguridad y privacidad con respaldo global
La solución de MB Services protege la información del huésped usando:
- Vectores biométricos irreversibles (no almacenamos imágenes reales).
- Certificación iBeta Nivel 2 en entornos web y móvil.
- Capacidades anti-deepfake y anti-inyección para evitar fraudes sofisticados.
¿Por qué elegir a MB Services?
- +18 años de experiencia en soluciones tecnológicas en Latinoamérica.
- Plataforma biométrica líder Veridas, certificada por NIST.
- Integración rápida y low-code con sistemas existentes (PMS, CRM).
- Atención personalizada para cada tipo de hotel.
Transforma la experiencia de tus huéspedes con MB Services
En Grupo MB Biometría te ayudamos a llevar tu hotel al siguiente nivel con soluciones de verificación de identidad basadas en biometría facial. Nuestra tecnología, respaldada por Veridas, permite check-in sin contacto, mejora la seguridad y optimiza tus operaciones con cumplimiento normativo garantizado.
Aumenta la satisfacción de tus clientes, reduce tiempos de espera y moderniza tu operación hotelera de forma rápida y confiable.
Contáctanos hoy mismo y descubre cómo podemos personalizar una solución para tu establecimiento. ¡Innovación, seguridad y eficiencia al servicio de tu hotel!
Preguntas frecuentes sobre verificación de identidad en hoteles
¿Qué es una solución de verificación de identidad para hoteles?
Es una tecnología que permite confirmar la identidad de los huéspedes de forma automática y segura, utilizando métodos biométricos como el reconocimiento facial. En MB Services, implementamos esta solución con tecnología de Veridas, líder en biometría a nivel mundial.
¿Cómo mejora el check-in la verificación biométrica?
Reduce el proceso de registro a menos de un minuto, elimina el contacto físico, evita errores manuales y mejora significativamente la experiencia del huésped, especialmente en horarios de alta demanda.
¿Es segura la verificación de identidad biométrica?
Sí. En MB Services utilizamos tecnología certificada por organismos internacionales como NIST e iBeta. Además, no almacenamos imágenes reales, solo vectores biométricos irreversibles, cumpliendo con las normativas de protección de datos.
¿Qué tipos de hoteles pueden implementar esta tecnología?
Desde hoteles boutique hasta grandes resorts o cadenas internacionales. Nuestra solución es flexible y se adapta a diferentes tamaños, flujos de huéspedes y niveles de automatización.
¿Puede integrarse con sistemas existentes del hotel?
Sí. La plataforma de MB Services se conecta fácilmente con sistemas de gestión hotelera (PMS), CRM y control de accesos, gracias a su arquitectura low-code y APIs abiertas.
¿Cumple con la ley chilena de protección de datos?
Totalmente. Nuestra solución está diseñada para cumplir con la Ley 19.628 y está preparada para la futura legislación inspirada en el RGPD europeo.
